为纪念“3·15”国际消费者权益保护日,配合中国消费者协会“消费与民生”主题年活动,进一步推动保险法律、法规的宣传普及,加快我市保险业诚信建设。3月15日,安阳市各保险机构在市保险行业协会的协调下,以“保障消费,服务民生,依法维权,扩大影响”为宣传活动主题,开展了一系列丰富多彩的宣传咨询活动。
3月15日,人保财险安阳市分公司参加了由安阳市政府、市消协和市工商局等单位举办的“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动启动仪式。活动现场,人保财险安阳分公司设立的宣传咨询台以及身披绶带的服务人员格外引人注目。现场咨询、投诉受理台前不断有人前来咨询,服务人员耐心细致的讲解和专业的服务水准得到了咨询者的一致好评。
“3·15”活动当天,绝大多数公司都在自己的营业场所悬挂了宣传标语。中国人寿安阳分公司、天安保险公司、永安保险公司、太平保险公司、华泰人寿保险公司等公司的工作人员在职场门前设立了咨询台,通过发放宣传资料、调查问卷和现场答疑等多种形式,就市民比较关心的热点难点问题进行了现场咨询和解答,取得了良好的社会效应。
这次“保障消费,服务民生,依法维权,扩大影响”的大型主题宣传活动,共发放各种宣传资料和宣传品七千余份。活动的开展,对保障消费民生,进一步宣传《消费者权益保护法》、《保险法》,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期,切实加强对保险消费者权益的保护,增强保险消费者的消费信心,起到了积极作用,得到业内外的高度认可。