7月19日暴雨袭城，安阳平安产险启动应急预案，连夜调度救援车。7月20日早上，6辆救援车在公司门口集合，救援工作正式开始。穿着橙色衣服的查勘员们废寝忘食，连夜奋战，舍小家顾大家，涌现出了许多感人事迹。
朱荣峰，平安产险查勘定损组长，7次获得省公司年度“优秀员工”“最佳查勘定损组长”等荣誉，累计处理理赔案1000余笔。 7月9日新乡特大暴雨告急，朱荣峰主动请缨支援新乡公司，处理水淹车50余笔。7月19日，老家安阳受灾，他连夜从新乡赶回安阳连续奋战4天。每天都是一身汗水和泥水，但无一句怨言。在他心里灾情就是命令，客户就是上帝，抢险救灾比天大。
苏鹏，女，安阳平安产险客服理赔部员工，十年如一日征战在财产险查勘第一线。7月19日当天，她放下4个月大的孩子，赶赴当地大的药厂、超市和燃气公司、4S店等几十个受灾地点进行查勘，定损救援。从这位柔弱的女子身上，体现了平安人的刚强和责任。
（图为：平安产险安阳中心支公司理赔人员帮助车主转移被淹受损车辆）