6月22日,安阳市消费者协会保险行业维权中心授牌仪式在安阳市工商局一楼会议室隆重举行。安阳市工商局局长李传银、副局长王栋芝、市消费者协会秘书长陈文超、市保险行业协会会长陈世旗、副会长张利军、秘书长李献军出席了会议,全市45家保险公司主管维权工作的副总经理、各县区消费者协会秘书长、市维权联席会议成员单位的负责人以及新闻媒体记者共85人参加了会议。会议由市工商局副局长王栋芝主持。
会议首先由市消费者协会陈文超秘书长宣读《关于设立“安阳市消费者协会保险行业维权中心”的通知》。随后,市工商局李传银局长向保险协会李献军秘书长授予了安阳市消费者协会保险行业维权中心牌匾。市保险行业协会副会长张利军代表全市保险业发出了诚实守信、文明经营、积极维护保险消费者合法权益的倡议,倡导各级保险机构和从业人员依法合规经营,认真履行服务承诺,积极维护保险消费者合法权益,妥善化解保险投诉纠纷,自觉接受社会监督。
会上,市保险行业协会陈世旗会长对做好保险行业维权中心工作提出三点要求:一是要建立高效、顺畅的沟通联络机制,充分发挥维权中心的工作职能,依法合规快速处理涉保诉调案件,用实际行动提升行业形象;二是要以保险行业维权中心的成立为契机,加强宣传力度,提高公众的维权意识;三是要发挥好维权中心的平台作用,加强与各级消费者协会和相关职能部门的协作配合,提升保险纠纷综合调处能力。
会议最后,市工商局李传银局长发表了重要讲话。李局长指出,保险行业维权中心的建立是消费者协会和保险行业协会两个协会长期以来合作联系的具体措施,同时也是强化保险消费市场监管,切实维护保险消费者合法权益,建立保险消费纠纷多元化解决机制的具体体现。同时,李局长对工商行政管理部门提出四点要求:一是要在行政审批、企业管理等方面给保险业提供更快捷的服务;二是要加强与保险业的合作联系,共同维护消费者和保险企业的合法权益,实现合作共赢;三是要与保险业一道在培养和维护保险消费者权益上不懈努力;四是要在强化执法上为保险企业搞好服务。