在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，安阳市保险行业协会联合我市49家会员保险公司呼吁业界同仁立即行动起来，以诚信为准则，努力为广大消费者营造更加安全放心的消费环境，打造规范经营、诚实守信的保险行业新形象，为推进保险业又好又快发展、更好地服务于构建和谐安阳贡献力量。特向社会各界、向广大保险客户作出如下承诺：
一、遵纪守法，规范经营。严格执行《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，自觉遵守保险行业的规章制度，切实履行安阳保险行业自律公约，遵纪守法，规范经营，公平竞争，合作共赢。
二、诚信展业，杜绝误导。在开展业务时，恪守职业道德，遵循服务标准，规范服务用语，注重服务礼仪。科学分析客户实际需求，量身定做保险方案，认真履行如实告知义务，做好客户投保提示，不欺诈误导，不诱保骗保，严守客户秘密。
三、履行合同，理赔无忧。严格履行保险合同，真诚兑现理赔承诺。不断完善理赔服务流程，实现全年无间断接报案服务，迅速查勘，公正定损，及时赔付，确保理赔公平、合理、及时、准确，坚决杜绝无理拒赔、惜赔、少赔、滥赔。
四、兑现承诺，接受监督。让诚信服务成为行业发展的坚实基础，成为每一位保险人的道德标准与行为准则，全面兑现承诺，认真做好服务。同时，广开言路，诚恳接受社会各界、广大消费者与新闻媒体监督，加大对违规经营和践踏承诺行为的惩处力度。
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