5月23日下午，河南保监局消费者权益保护处郭晓彤处长一行莅临安阳，调研指导安阳市商业车险消费提示试点工作开展情况。人保财险、国寿财险等10家财产险公司相关负责同志及4家保险中介代理机构负责人参加了会议。市保险行业协会李献军秘书长主持了会议。
会上，郭晓彤处长首先就商业车险消费提示工作的目的和意义进行了阐述，指出消费提示在维护保险消费者合法权益及减少保险消费纠纷方面发挥的作用，并就河南保险市场保险消费投诉整体情况及特点进行了分析。
李献军秘书长从试点整体方面汇报了安阳保险业自2017年7月份我市商业车险消费提示试点工作开展以来取得的成效、遇到问题和意见建议。人保财险、国寿财险、安盛天平及众合保险代理、东冉汽车销售等中介机构代表分别就本单位商业车险消费提示工作开展情况和工作中存在的问题进行了发言，并对下一步推广消费提示试点工作经验和保险消费者权益保护工作提出了建设性的意见建议。
郭处长在认真听取发言后，对安阳保险业商业车险消费提示试点工作的扎实开展给予充分肯定。郭处长详细分析了当前车险市场面临环境和存在问题，并要求行业协会和财险公司采取有效方法提升商业车险消费提示书的发放率，创新消费提示的渠道和途径，在符合监管要求的前提下，丰富消费提示内容，进一步提升保护消费者权益的能力，有效化解保险消费矛盾纠纷。