为切实贯彻监管要求的“大消保”工作机制，以消委会会议为平台，齐力推动公司消费者权益保护水平提升。2018年5月14日，富德生命人寿安阳中心支公司营运部、客服部组织召开2018年一季度保险消费者事务工作会议。全辖各机构负责人、中支各部门负责人及各相关岗位人员参加会议。
会议首先由公司营运部经理带领与会人员学习分公司消委会会议管理办法，对2018年一季度的消保工作做整体分析。随后，会议宣导了二季度的消保重点工作，在二季度的重点工作中，详细说明了5、6月份的回访转办件清理月工作，要求公司全辖全面开展清理工作，避免因回访不成功导致的越级投诉风险。
会议最后，公司消保委组长作工作指示，要求各支公司、公司各部门高度重视消费者权益保护工作，明确各单位工作职责，把消保工作传达至公司全体全员，切实将公司消保工作落到实处。
本次会议的召开，一方面强化了各单位对消费者权益保护保护工作的重视程度，另一方面吹响了下阶段工作消保工作的号角，富德生命安阳中心支公司将坚持“诚信为本客户至上”的服务原则，上下一心，为做好保险保障服务工作贡献力量。