日前，据权威数据显示，2018年，全国的寿险续保保费出现负增长，寿险业正朝着两极化发展。有权威媒体分析，我国的寿险行业正迎来重大的结构升级，人身险市场正在从高现价产品向长期寿险、健康险转型，监管方向调整、监管力度加大，消费者需求表现出越来越强的多样性和个性化特征，这都使各家公司不得不重新审视未来发展的重点，选择适合自身的产品和商业模式。这种情况将在2019年愈演愈烈，“高风险，高回报”的市场规律，将使不同机构有不同的定位和选择，有望催生出巨大的红利，也有可能形成巨大的风险，安阳的寿险市场也不例外。
我市保险行业业内人士介绍，2018年，我市各寿险公司理财险业务大部分都出现了不同程度的下滑，保障性产品业务大幅上升。“原来人们都比较倾向于储蓄型，比如三年期返钱这种业务，短期缴费，收益快，能快速有效地提升保险公司的业绩。但随着去年国家保险政策的调整以及人们保险观念的转变，理财型产品业务开始出现下滑，尤其是今年，和去年同期相比，理财型业务呈现大幅度下降的趋势，保障型保险产品销售量大幅提高。”该业内人士告诉记者，这种变化符合国家调整方向，是保险业改革发展必然经历的阵痛。
2019年，我市各寿险公司如何适应市场新变化、应对市场新竞争？这对每一位寿险营销员、团队主管和公司负责人都是一个不易回答但必须回答的问题。近日，记者走访我市各寿险公司了解到，我市大部分寿险公司已经采取了一系列积极的举措。
平安人寿安阳中心支公司
抖精神 携手并肩谋振兴
平安人寿安阳中心支公司（简称平安人寿安阳中支）总经理王振陆向记者谈到，2019年，寿险市场面临巨大变革，产品将有效回归保险本源，回归“保险姓保”的守正之路，业务结构上将更加注重价值经营。他说：“我们公司的营销队伍将在人员结构上进行较大调整和改变。”
王振陆向记者介绍，从该公司2018年总体经营情况来看，全国寿险市场的新变化确实对公司产生了比较大的影响。市场越来越规范，消费者的保险观念也发生了巨大改变。这种变化对整个行业产生了很大影响。从业务员层面来说，对于业务员的要求会更高，要求他们能够更精准地找到客户的需求点，推荐给客户合适的产品；从公司方面来说，也要积极应对，这两年保险行业在重回保险的意义和功能，回归本源。在产品方面注重突出保险保障功能，重大疾病类的保险产品占比会更高。
“我们今年将会加大针对业务员的培训力度，从而让我们的业务员能够用更专业的知识和姿态来为客户提供服务。另外，在行业严格的管控之下，我们也要不断适应，为行业、为客户提供更规范的服务。”王振陆表示，公司现在对于从业者的准入门槛越来越高，在新人入职之前，公司的相关负责人会向他们介绍新的保险理念和保险政策，增强他们对目前保险市场的发展变化和政策法规的认知，从源头规范他们的从业行为和保险服务意识。不仅如此，平安人寿安阳中支目前还启动了一系列的人才培养计划，希望拥有更高学历、更高素质的人进入到行业中，未来能够引导和改变这个行业的发展。从业人员的整体素质提高了，就会消除以往人们对保险行业的一些不良印象，改变大家对行业的偏见。“此外，在产品上，我们不断与市场接轨。今年，我们的目标还是要站在客户的角度，从客户的利益出发，回归我们保险保障的本质。这几年，我们的产品不断升级，让客户能够享受到更加全面的保障，今年我们重点推动的这些产品仍以客户保障为主。现在的产品比较人性化，产品可以由低保障的升级为高保障的，这样就避免了客户再去重新投保，免去一系列麻烦，让客户享受到更加广泛的范围和利益。”王振陆说。
“除了上述措施外，我们今年还计划加强保险进社区、进农村等小型保险基础知识普及和服务力度，在城市周边和农村做一些有关健康方面的体检或者开展其他活动，进一步提升老百姓的保险意识，深挖城市周边和农村市场潜力，拓展新客户。”王振陆说。
新华人寿安阳中心支公司
搏激流 乘风破浪求创新
新华人寿安阳中心支公司（简称新华人寿安阳中支）总经理贺龙伟介绍，2018年是新华人寿进入发展期的第一年。新华人寿安阳中支回归保险本源，实现健康险保费4328.13万元，同比增长64.93%。尤其是第二季度以来，加速保障型业务发展，持续优化结构，提升业务品质，不断巩固转型先发优势。在行业保费增速整体放缓的形势下，新华人寿各项指标展现出稳定、健康的发展势头。在行业日益强调“保险姓保”、回归保险本原的背景下，新华人寿转型所建立的“续期拉动增长模式”正逐步显示出其内在价值。
贺龙伟告诉记者，新华人寿早在2016年就开始探索转型之路，经过两年的转型发展，新华人寿已经基本完成了对保费结构、年期结构、利润结构等经营指标的优化调整，初步建立起续期拉动业务发展的增长模式。为深入推进回归保险本源，新华人寿安阳中心支公司2018年持续加大对健康险的推动力度，先后推出了以“健康无忧”“多倍保障”等为主打的健康险产品组合，并推出“打造风险管理师”“健康保险进万家”“核保核赔进职场”“银保专项合作”等举措，进一步提升销售队伍为客户提供专业化风险管理服务的能力，公司的业务品质和风控水平稳步提升。
此外，为顺应新时代、新形势下行业发展需要，新华人寿在业内率先提出风险管理师这一全新职业定位，要求寿险营销队伍要做专注于生、老、病、死、残风险管理计划的提供者，做客户生命周期美好生活的见证者和守护者。自2018年8月起，新华人寿总公司在全国35家分公司同时开展风险管理师培训，并组织风险管理师资格考试和资格认证。截至2019年1月底，全系统个险渠道总计超过17万人完成培训。
与挑战并存的，还有政策与市场带来的无限机遇。记者在采访中了解到，中国人寿安阳分公司、人保寿险安阳中心支公司、泰康人寿安阳中心支公司等公司也采取了相应举措，他们对2019年的市场发展持比较乐观的态度。我们也相信，随着保险营销员管理体制改革的不断推进，保险机构主动探索保险营销新模式、新渠道的动力会更足，保险公司对营销员的管控会更大，保险营销队伍素质会不断提升，保险营销激励制度会更加完善和规范，在这样的共识下，我市的寿险市场一定会迎来一个依法合规经营的2019年。