“真的太感谢你们了，在最关键的时刻，这笔赔款是我儿子的救命钱，泰康人寿快速理赔帮助了我们这个家庭，我要把泰康产品推荐给身边的家人和朋友，真的是太需要了。”4月17日，在新乡医学院第一附属医院，刘女士紧紧握住泰康人寿安阳中心支公司理赔员的手，眼含热泪地说。
刘女士来自滑县一个普通的农村家庭，靠种地及偶尔外出打工维持生活，家庭条件非常一般。2018年6月，刘女士为4岁的儿子投保了保额20万元的泰康全能宝贝全能计划、保额20万元的泰康附加全能宝贝A款重大疾病和保额200元/天的泰康附加全能宝贝B款住院津贴。
天有不测风云。今年2月21日，刘女士带着一直高烧不退的儿子来到新乡医学院第一附属医院检查，被确诊为急性淋巴细胞白血病。医生告知，后期的化疗以及骨髓移植费用，保守估计需要50万元。这对原本就困难的家庭来说，无疑雪上加霜。“当看到检查结果的那一刻，我们全家都吓傻了，就感觉天要塌了！”面对巨额的医疗费，刘女士第一时间想到了泰康人寿。
疾病无情，泰康有爱。接到刘女士报案后，泰康人寿理赔人员第一时间来到医院进行了探望，并启动公司绿色服务—重疾先赔，指导和协助刘女士准备相关资料。4月17日，泰康人寿安阳中心支公司按照保额的200%赔付标准将40.1万元重疾保险金打到了刘女士的账户上。
“像刘女士这样的理赔案例在泰康还有很多，为广大家庭雪中送炭、锦上添花是我们每一个泰康人神圣的使命。今后，我们泰康人寿安阳中支将持续做好理赔服务，以客户满意为宗旨，为更多的家庭撑起一片爱的蓝天。”泰康人寿安阳中心支公司后援负责人郭海涛说。
