2011年11月4日，河南保监局产险处孔德立处长、吕靖科长莅临我市深入了解市场情况，传达监管政策，规范市场秩序。
上午，孔处长一行首先召开了部分公司负责人座谈会，详细了解市场情况。下午，召开全市产险公司负责人会议，进一步广泛听取我市16家产险公司负责人关于目前产险市场情况的汇报，认真了解我市产险市场发展现状和遇到的问题。孔处长听完各公司的汇报后，通报了我省前三季度产险市场发展情况，从经济学原理和监管的角度对目前产险市场存在的热点、焦点、特别是手续费问题进行了广泛、深入的讲解；面对产险市场当前和今后的发展形势，传达了监管部门下一步的监管思路、监管重点和监管要求。孔处长强调：一要抓内控，督促产险公司完善制度、提高执行力、提高精细化管理水平；二要抓理赔，提高理赔的时效性和规范性，进一步解决理赔难的问题；第三，抓机构高管的管理。特别是远程出单问题按非法经营论处，险种上重点监管车险、企财险、农险、交强险，通过分类监管提高全省产险公司负责人的经营能力和管理水平；第四，抓公司。对大公司、投诉多的公司、C类、D类公司将列为监管重点，通过检查营造好的行业发展环境。
最后，孔处长要求各产险公司负责人要认真思考，全面总结，在符合监管政策和法律法规的前提下，以行业协会为平台，不断完善行业自律机制，共同维护好来之不易的发展形势，推动我市产险市场健康、稳定发展。
