不忘初心担使命 共克时艰显担当
安阳市保险行业协会凝聚行业力量抗击新冠疫情
一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心。在全国上下万众一心、众志成城抗击疫情的时刻，安阳市保险行业协会和会员单位积极响应市委、市政府和市金融工作局的战“疫”号召，在安阳银保监分局的指导下，以高度的政治责任感，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，带领全市保险机构在疫情防控重大考验中践行初心使命、展现担当作为，通过实际行动展现了自身的行业价值与社会担当，发挥了经济“减震器”和社会“稳定器”的作用，全行业持续发力坚决打赢这场疫情防控阻击战。
迅速展开行动 引导疫情防控
疫情发生后，安阳市保险行业协会迅速行动，传达上级防控工作要求的同时，发出《万众一心 共抗疫情 安阳市保险业协会“抗击疫情 保险同行”倡议书》，要求全体会员单位提高政治站位，把人民群众和员工的生命安全及身体健康放在首要位置，建立完善疫情防控机制，开展行业员工排查，加强营业场所疫情防护，减少人员聚集，做好疫情期间保险金融服务工作。在协会的积极倡议下，全市各保险公司严格按照疫情防控工作要求，立即成立市、县（区）各级保险机构疫情防控领导组织，建立完善公司疫情防控工作制度，明确防控工作措施，责任落实到人，压实疫情防控责任，加大员工疫情排查力度，逐个排查，逐个登记，每日掌握员工去向和健康状况，有效防范管控疫情风险。1月25日，协会第一时间建立行业疫情“日报告”、“零报告”机制。每日收集汇总各会员公司疫情情况，引导各公司及时筛查是否有发热或与患病者接触情况，实时掌握行业内部员工动向，发现问题及时上报，严防疫情输入扩散。为切实做好疫情防护工作，安阳市保险行业协会还采取多种渠道，做好疫情防护知识宣传工作。协会利用微信公众号、行业微信工作群、行业期刊等方式，向行业员工和广大人民群众宣传新冠病毒防控知识、行业优秀事迹，提升疫情防控意识，坚定必胜信心，协同做好疫情防控工作。
发挥行业功能 提供服务保障
疫情考验服务，危难彰显担当。安阳市保险行业协会引导全市保险主体要全力保障金融服务畅通，注重发挥保险功能作用，积极开通疫情理赔绿色通道，启动应急机制，简化理赔手续、升级保险服务。
在社会民生重点领域，安阳市保险行业主动强化与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的保险保障需求，主动排查相关出险客户，切实履行好保险社会责任，为疫情防控提供更加全面保险保障。
在这场看不见硝烟的战“疫”中，安阳保险人个个主动，人人争先，勇担社会责任，敢做、甘做“逆行者”。人保财险安阳分公司第一时间对各家承保医责险的医院在疫情期间无偿扩展新冠肺炎保险责任、第一时间报请省公司，特事特办对公司承保的千余辆出租车因疫情停驶的保险期限进行合理顺延，有效保护了广大出租车的合法权益。此外，该公司还对团险和个险客户发寄慰问信，对中小企业和小微出口企业推出助贷险延长还款期限服务。
平安财险创新“平安乐业福”服务，为小微企业无偿提供专属风险保障，每家企业保额100万，截至目前已有近200家小微企业成功免费领取了该产品，助力小微企业早日复工复产；天安财险安阳中心支公司接到一起重大企业财产险报案，公司快速查勘，加快理赔进程，为企业复工复产保驾护航。
太平洋财险安阳中心支公司暖心服务守护白衣天使。冲在第一线的护士刘女士在医院连续工作三天两夜，被医院领导强令回家休息，不料在驾车返家的路上，因疲劳驾驶不慎导致交通事故。查勘理赔人员了解到这个情况后，让刘女士先行回家休息，帮助她妥善处理理赔相关事宜。
平安人寿安阳心支公司通过疫情信息通报发现1名客户因新冠肺炎出险后，立即开通绿色通道，积极主动开展理赔服务，目前已给付3000元
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捐赠物资保障 彰显行业责任
一方有难，八方支援。面对疫情严峻形势，我市保险行业在行业协会的倡议下踊跃开展爱心捐助活动，向战斗在疫情防控一线的工作人员捐赠专项保险、防护物品和食品，积极为疫情防控纾困解难。
疫情无情，保险有爱。我市人保财险、中国人寿、太平洋财险、中国人寿财险、中原农险等机构，主动作为，为全市5138人次医护人员和参与疫情防控一线工作人员免费赠送总额为8.28亿元的新冠肺炎专项保险保障，以实际行动支援我市新冠肺炎疫情防控工作。我市华夏人寿、泰康人寿等公司也面向社会公众，累计免费为5.8万人次提供86.81亿元保障金额的短期新冠肺炎保险保障。
提升增值服务，体现行业担当。我市平安财险、天安财险、富德财险、紫金财险、民生人寿、中荷人寿、中信保诚等公司通过总公司开通线上免费门诊服务，为我市广大人民群众在线免费提供新型病毒疫情方面的医疗咨询服务、线上解疑答惑。
此外，我市多家保险机构还积极募集、多方筹措，将口罩、酒精、84消毒液等市场紧缺的防护物资送到一线防疫点的工作人员手中。
涓涓溪流汇聚成河，拳拳爱心彰显担当。据不完全统计，截至目前，全市各保险公司6342名保险业职工通过市慈善总会等社会公益组织，共计捐款46.41万元；全行业向我市（含县、区）卫健委、防疫指挥部、基层乡镇等31个疫情防护一线单位捐赠口罩、消毒水、酒精、方便面、矿泉水等疫情防护物资总价值15.53万元，用实际行动支持地方疫情防控。