安阳保险业安排部署车险理赔服务自律检查工作

    8月6日下午,安阳市行业协会在协会9楼会议室召开了2013年产险第三次自律检查工作会议。会议的主题是安排部署我市车险理赔服务自律检查工作。安阳市17家财产险市级公司主管车险业务的部门经理参加了会议,会议由安阳市保险行业协会李献军秘书长主持。
    会议传达了河南省保险行业协会《2013年第四次财产险行业自律检查方案》,在民主协商的基础上讨论通过了《安阳市保险业2013年第三次财产险行业自律检查工作方案》。决定自2013年8月7日开始,各检查小组依据《河南省保险行业机动车辆理赔服务基本规范》要求,对我市辖区经营车险业务的公司进行车险理赔服务自律检查,全面掌握服务规范落实情况,了解各公司对服务承诺执行情况以及改进理赔服务质量的建议和要求,进一步提高保险消费者对理赔服务的满意度,促进我市财产保险业健康发展。